Daugeliui žmonių išmaniosios spintelės vis dar asocijuojasi su „greito pristatymo spintelėmis“ arba „prekybos centrų spintelėmis“. Tačiau šiandien „Shanghai Yishan Technology“ pademonstravo, kad išmaniosios spintelės tampa „nematomu stebuklingu ginklu“, skirtu atnaujinti viešbučių savitarnos galimybes.
1 klausimas:Ar mano viešbutis būtų tinkamas išmaniosioms spintelėms? Kur jie turėtų būti įrengti? - Atsakymas yra toks: tinka beveik bet kuris viešbutis, svarbiausia yra jį pastatyti tinkamoje vietoje.
1, vestibiulio bagažo spintelės
Šios bagažo spintelės, patalpintos viešbučio vestibiulio bagažo saugykloje arba įmontuotos į vestibiulio sieną, leidžia svečiams greitai, efektyviai, privačiai ir saugiai pasiimti bagažą braukiant kortelėmis. Jie ypač tinka tinkliniams viešbučiams, verslo viešbučiams, nakvynės namams ir visiškai savitarnos{1}}viešbučiams, kur svečiai gali užsiregistruoti ir išsiregistruoti nesikreipdami į registratūrą.
2, vienkartinių reikmenų dozavimo spintelė
Viešbučio fojė arba viešosiose patalpose svečių kambarių grindyse svečiai gali pasiimti dantų šepetėlius, šukas, skustuvus ir kitus kambario patogumus 24 valandas per parą, naudodami savitarnos sistemą{1}}. Svečiai tiesiog nuskaito kodą, kad gautų savo prekes, todėl registratūros personalo nereikia jas pristatyti – tai būtina-visos savitarnos{4}}viešbučiams.
3,Dvipusė{1}}spintelė išsinešimui
Pastatoma ant sienos prie viešbučio galinių durų arba įėjimo, viena pusė nukreipta į išorę, kad pristatymo dalyviai galėtų įdėti maistą, o kita pusė atsukta į vidų, kad svečiai galėtų pasiimti. Pristatymas neįeina į vestibiulį, todėl netrukdo kitiems svečiams; tai saugus, reprezentatyvus ir standartinė savitarnos viešbučių savybė{1}}.
Viena spinta aptarnauja tris scenarijus, tenkinančius tris didelio{0}}dažnio viešbučio svečių poreikius: „saugojimo, paėmimo ir paėmimo“.
2 klausimas:Ar išmaniosios spintelės sugadins vestibiulio dizaino estetiką? Atsakymas yra toks: ne. Išmaniosios „Shanghai Yishan“ spintelės „auginamos“ vestibiulyje, o ne „prikimštos“.
Pritaikoma išvaizda: Spintelės dydį ir spalvą galima pritaikyti pagal individualius poreikius, pasirenkant medienos raštus, meninius raštus ir įvairias tekstūras, puikiai atitinkančias viešbučio dizaino stilių.
Integruojama į bagažo patalpas: žvaigždutėmis{0}}įvertintuose viešbučiuose paprastai yra atskiros bagažo patalpos. Šiuose kambariuose gali būti suprojektuotos išmaniosios spintelės, kad svečiai galėtų savarankiškai pasiekti savo bagažą. Tai neturi įtakos vestibiulio estetikai ir pagerina paslaugų efektyvumą.
Pasirenkamos funkcijos: įkrovimo prievadai, reklaminiai ekranai... gali būti konfigūruojami pagal poreikį, padidinant praktiškumą nepažeidžiant estetikos.
3 klausimas:Ar išmaniosios spintelės tikrai apsaugo mus nuo rūpesčių? Atsakymas yra toks: taip, ir poveikis iš karto.
Atlaisvinti registratūros personalą. Be išmaniųjų spintelių registratūros darbuotojai turėjo rankiniu būdu registruoti svečius, rašyti saugojimo etiketes, padėti su bagažu ir tikrinti gavėjus... Sezono sezono metu šios užduotys galėjo užimti 1,5 žmogaus{2}}dienos darbo jėgos.
Naudodami išmaniąsias spinteles svečiai šias užduotis atlieka patys, todėl registratūra gali sutelkti dėmesį į „šiltų paslaugų“ teikimą-įregistravimą-, rekomendacijų teikimą ir klientų skundų nagrinėjimą.
Svečių patirties gerinimas. Svečiai gali perbraukti savo korteles, nustatyti savo slaptažodžius arba nuskaityti kodus, kad įneštų ir paimtų bagažą akimirksniu, nestovėdami eilėje, nelaukdami prie registratūros ar ranka nerašydami saugojimo žymų. Visiškai savitarnos{2}}viešbučių svečiai ypač vertina šią „bekontaktę, didelio-efektyvumo“ paslaugą.
Saugumo rizikos mažinimas. Ranka rašytos saugojimo žymos lengvai pametamos arba neteisingai parašytos. Vienam asmeniui naudojant vieną išmaniąją spintelę, prieiga yra susieta, saugojimo ir gavimo įrašai yra atsekami, atsakomybė aiški, o viešbutis ramus.
4 klausimas:Ar brangios išmaniosios spintelės? Ar sunku juos įdiegti? - Tai yra viešųjų pirkimų problema.
Pirma, pakalbėkime apie išlaidas. Vienos išmaniosios bagažo spintelės kaina maždaug prilygsta 2-3 mėnesių registratūros darbuotojo atlyginimui. Tačiau jis gali būti naudojamas 5-8 metus. Todėl atsipirkimo laikotarpis yra trumpesnis nei vieneri metai.
Toliau aptarkime diegimą. „Shanghai Yishan Hotel“ išmaniosios spintelės yra modulinės, todėl jas galima prijungti-ir žaisti. Kol yra vestibiulis, erdvė ir galia, juos galima įrengti.
Kalbant apie sistemos integravimą, jie palaiko ryšį su viešbučių PMS, mini{0}}programomis ir narystės sistemomis be sudėtingų pakeitimų. Visiškai savitarnos viešbučių
5 klausimas:Kodėl{0}}žvaigždutėmis įvertintiems viešbučiams taip pat reikalingos išmaniosios spintelės?--Kadangi svečiai labiau tikisi paslaugų. Žvaigždutėmis įvertintų viešbučių svečiams labiau rūpi „pagarbumas“, „patogumas“ ir „privatumas“.
Išmaniosios spintelės puikiai atitinka šiuos „nematomus poreikius“.
Dar svarbiau, kad{0}}žvaigždutėmis įvertinti viešbučiai paprastai turi atskiras bagažo patalpas. Šiuose kambariuose gali būti suprojektuotos išmaniosios „Shanghai Yishan“ bagažo spintelės, leidžiančios svečiams savarankiškai -greitai, efektyviai, privačiai ir saugiai pasiekti savo bagažą. Jie išlaiko tradicinių bagažo skyrių funkcionalumą ir paverčia juos „bepilotėmis, savitarnos{4}} išmaniosiomis erdvėmis.
Todėl išmaniosios spintelės nėra „pigūs pakaitalai“, o veikiau standartinė viešbučio paslaugų atnaujinimo funkcija.